La presente Política de Privacidad y Protección de Datos Personales establece los lineamientos aplicables al tratamiento de datos personales realizado por EleviGO Academy, en el desarrollo de sus actividades académicas, administrativas, comerciales y digitales.

Su finalidad es informar de manera clara, transparente y accesible a los titulares de datos personales sobre las categorías de datos que son objeto de tratamiento, las finalidades, bases de legitimación, mecanismos de comunicación o transferencia, períodos de conservación, derechos de los titulares y demás aspectos relacionados con el tratamiento de sus datos personales.

EleviGO Academy realiza el tratamiento de datos personales de conformidad con la Constitución de la República del Ecuador, la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP), su Reglamento General, las resoluciones, normas, directrices y demás disposiciones emitidas por la Superintendencia de Protección de Datos Personales (SPDP), así como la normativa que resulte aplicable a cada tratamiento.

El responsable del tratamiento de los datos personales es FORTUNE EMPORIUM SOLUTIONS – TUNEMPOX S.A.S., en adelante “EleviGO Academy”, con domicilio en Quito, Ecuador.

Para consultas relacionadas con el tratamiento de datos personales, ejercicio de derechos o cualquier requerimiento relacionado con esta Política, los titulares podrán comunicarse a:

Correo electrónico: ace@iurenovum.com; notify-dpo@iurenovum.com

Delgado de Protección de Datos Personales: Alexander Cuenca

Esta Política aplica a los tratamientos de datos personales realizados por EleviGO Academy a través de sus canales físicos y digitales, incluyendo, entre otros:

• Sitio web y plataformas digitales.
• Formularios de registro e inscripción.
• Plataformas de gestión académica y educativa.
• Procesos de matrícula, seguimiento y evaluación académica.
• Actividades administrativas, contables y financieras.
• Comunicaciones con estudiantes, docentes, participantes, proveedores y demás personas relacionadas con las actividades de EleviGO Academy.
• Actividades de difusión, comunicación institucional y marketing, cuando corresponda.

Esta Política se aplicará sin perjuicio de aquellas condiciones específicas de privacidad o información que puedan establecerse para determinados servicios, formularios o actividades de tratamiento.

De acuerdo con las actividades desarrolladas por EleviGO Academy, podrán ser objeto de tratamiento las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de identificación: Nombres y apellidos, número de identificación, nacionalidad, fecha de nacimiento y demás información necesaria para identificar al titular.
• Datos de contacto: Correo electrónico, número telefónico y domicilio
• Datos académicos y profesionales: Información relacionada con formación académica, institución educativa, experiencia profesional, cargo, profesión, participación en programas académicos, calificaciones, asistencia y demás información necesaria para la gestión académica.
• Datos financieros y de facturación: Información necesaria para gestionar pagos, facturación, comprobantes, obligaciones contractuales y registros contables, sin perjuicio de que determinados datos sean tratados directamente por proveedores especializados de servicios de pago.
• Datos tecnológicos y de navegación: Dirección IP, información del dispositivo, navegador, sistema operativo, fecha y hora de acceso, identificadores digitales, información de navegación, cookies y tecnologías similares, cuando corresponda.
• Datos derivados de la interacción con las plataformas: Información relacionada con acceso a contenidos, participación en actividades académicas, evaluaciones, asistencia, interacciones y utilización de las plataformas digitales empleadas por EleviGO Academy.

EleviGO Academy evitará el tratamiento de categorías especiales de datos personales salvo que exista una base jurídica que lo permita y el tratamiento resulte necesario, pertinente y proporcional para una finalidad determinada.

Cuando corresponda, se adoptarán las medidas adicionales exigidas por la normativa aplicable.

Los datos personales podrán ser obtenidos directamente del titular, a través de formularios físicos o digitales, procesos de inscripción, plataformas educativas, comunicaciones, contratación de servicios u otros mecanismos habilitados por EleviGO Academy.

Asimismo, determinados datos podrán ser proporcionados por terceros cuando exista una base jurídica que legitime dicha comunicación y el tratamiento sea compatible con la finalidad correspondiente.

a. Gestión académica

• Gestionar inscripciones, matrículas y participación en programas académicos.
• Administrar el acceso a plataformas educativas.
• Gestionar asistencia, evaluaciones y actividades académicas.
• Emitir certificados, diplomas y demás documentos académicos.
• Mantener registros académicos y administrativos.

b. Gestión administrativa y contractual

• Gestionar la relación contractual con estudiantes, participantes, docentes, proveedores y demás terceros.
• Gestionar pagos, cobros, facturación y obligaciones contables.
• Atender solicitudes, consultas y requerimientos relacionados con los servicios ofrecidos.

c. Comunicaciones institucionales y académicas

• Enviar información relacionada con programas, clases, actividades, cambios, recordatorios y otros asuntos vinculados con los servicios contratados o solicitados.

d. Comunicación comercial y marketing

Previo cumplimiento de los requisitos establecidos en la normativa aplicable, los datos podrán ser utilizados para enviar información sobre nuevos programas, cursos, eventos, servicios, promociones y actividades de EleviGO Academy.

El titular podrá oponerse al tratamiento de sus datos personales para fines de mercadotecnia directa conforme a la normativa aplicable.

e. Seguridad y prevención

• Proteger la seguridad de las plataformas y sistemas.
• Prevenir usos fraudulentos, accesos no autorizados y otros incidentes de seguridad.
• Gestionar y responder ante vulneraciones de seguridad de datos personales.

f. Cumplimiento de obligaciones legales

• Atender obligaciones legales, tributarias, administrativas, regulatorias o requerimientos emitidos por autoridades competentes.

EleviGO Academy tratará datos personales únicamente cuando exista una base jurídica que legitime dicho tratamiento, de conformidad con la LOPDP y demás normativa aplicable.

Dependiendo de la finalidad y naturaleza del tratamiento, podrán aplicarse, entre otras, las siguientes bases:

• Consentimiento del titular.
• Ejecución de medidas precontractuales o de una relación contractual.
• Cumplimiento de una obligación legal.
• Cumplimiento de una orden judicial o requerimiento de autoridad competente.
• Satisfacción de intereses legítimos, cuando corresponda y se hayan realizado las evaluaciones necesarias para garantizar que dichos intereses no prevalezcan indebidamente sobre los derechos y libertades del titular.
• Las demás bases de legitimación reconocidas por la legislación ecuatoriana.

La base de legitimación aplicable será determinada para cada tratamiento de acuerdo con su finalidad, naturaleza y circunstancias particulares.

Cuando el tratamiento requiera el consentimiento del titular, EleviGO Academy solicitará dicho consentimiento de manera libre, específica, informada e inequívoca, de conformidad con la normativa aplicable.

El consentimiento será independiente de la presente Política de Privacidad. La puesta a disposición o comunicación de esta Política tiene como finalidad cumplir con el deber de información y transparencia y, por sí misma, no constituye necesariamente una solicitud de consentimiento.

Cuando el tratamiento se encuentre legitimado por una base jurídica distinta del consentimiento, no será necesario obtenerlo, sin perjuicio de los derechos que correspondan al titular.

El titular podrá retirar su consentimiento en cualquier momento, cuando el tratamiento se encuentre basado en esta legitimación. La retirada no afectará la licitud del tratamiento realizado previamente.

EleviGO Academy podrá comunicar datos personales a terceros cuando dicha comunicación resulte necesaria para cumplir las finalidades informadas y exista una base jurídica que la legitime.

Entre los posibles destinatarios se encuentran:

• Proveedores de servicios tecnológicos y de alojamiento.
• Proveedores de plataformas educativas y herramientas de gestión académica.
• Proveedores de servicios de comunicación y correo electrónico.
• Proveedores de servicios de pago y facturación.
• Instituciones de educación superior u organizaciones con las que se mantengan convenios académicos, cuando corresponda.
• Proveedores que presten servicios de soporte, mantenimiento, seguridad o administración.
• Autoridades públicas y organismos competentes cuando exista una obligación legal o requerimiento legítimo.

Cuando un tercero actúe por cuenta de EleviGO Academy en calidad de encargado del tratamiento, se establecerán las obligaciones correspondientes en materia de protección de datos personales, confidencialidad y seguridad.

Las comunicaciones o transferencias nacionales e internacionales de datos personales se realizarán de conformidad con la LOPDP, su Reglamento General y la normativa específica emitida por la SPDP.

En caso de realizarse transferencias internacionales, EleviGO Academy aplicará los mecanismos y garantías reconocidos por la normativa ecuatoriana vigente para garantizar un nivel adecuado de protección de los datos personales.

Para el desarrollo de sus actividades, EleviGO Academy podrá utilizar plataformas, aplicaciones y servicios tecnológicos proporcionados por terceros.

El uso de dichas herramientas podrá implicar el tratamiento, alojamiento, almacenamiento o comunicación de datos personales por parte de sus respectivos proveedores, quienes deberán actuar conforme a las condiciones contractuales y jurídicas aplicables.

La información específica sobre proveedores, categorías de destinatarios y eventuales transferencias podrá ser consultada por los titulares a través de los canales de contacto establecidos en esta Política.

Los titulares de datos personales podrán ejercer, de conformidad con la LOPDP y la normativa aplicable, los derechos que les correspondan, incluyendo:

• Acceso: conocer y obtener información respecto de sus datos personales y de los tratamientos realizados.
• Rectificación y actualización: solicitar la corrección o actualización de datos inexactos, incompletos o desactualizados.
• Eliminación: solicitar la supresión de sus datos cuando corresponda legalmente.
• Oposición: oponerse al tratamiento en los casos previstos por la normativa.
• Suspensión: solicitar la suspensión temporal del tratamiento cuando se configuren los supuestos establecidos legalmente.
• Portabilidad: solicitar la entrega o transmisión de sus datos personales en los casos en que resulte aplicable.
• Revocatoria del consentimiento: retirar el consentimiento previamente otorgado cuando el tratamiento se encuentre basado en dicha legitimación.
• No ser objeto de decisiones basadas únicamente en valoraciones automatizadas: ejercer los derechos reconocidos por la normativa respecto de tratamientos automatizados y elaboración de perfiles, cuando corresponda.

El ejercicio de estos derechos se realizará sin perjuicio de las limitaciones, excepciones y condiciones establecidas en la legislación vigente.

Los titulares podrán ejercer sus derechos mediante comunicación dirigida a:

Correo electrónico: ace@iurenovum.com; notify-dpo@iurenovum.com

La solicitud deberá permitir identificar al titular y especificar, de manera clara, el derecho que desea ejercer y, cuando corresponda, los datos o tratamientos a los que se refiere.

EleviGO Academy podrá solicitar información adicional cuando resulte necesaria para verificar la identidad del solicitante o atender adecuadamente la petición.

Las solicitudes serán atendidas dentro de los plazos y bajo las condiciones establecidos en la LOPDP, su Reglamento General y demás normativa aplicable.

EleviGO Academy implementará medidas técnicas, organizativas, físicas, jurídicas y administrativas apropiadas, de acuerdo con la naturaleza, alcance, contexto y finalidades de los tratamientos y los riesgos asociados, con el propósito de proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, destrucción, alteración, divulgación indebida y demás riesgos que puedan afectar los derechos y libertades de los titulares.

Entre las medidas implementadas podrán contemplarse controles de acceso, gestión de usuarios y permisos, mecanismos de autenticación, respaldos, gestión de vulnerabilidades, medidas de confidencialidad y procedimientos para la gestión de incidentes de seguridad.

Las medidas de seguridad serán revisadas y actualizadas de acuerdo con las necesidades de los tratamientos y los riesgos identificados.

EleviGO Academy contará con procedimientos internos destinados a identificar, gestionar, evaluar y responder ante vulneraciones de seguridad de datos personales.

Cuando corresponda, se realizarán las notificaciones a la Superintendencia de Protección de Datos Personales, a los titulares y a otras autoridades competentes dentro de los plazos y bajo las condiciones establecidos en la normativa vigente.

Los datos personales serán conservados durante el período necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recopilados y, posteriormente, durante los períodos que resulten necesarios para atender obligaciones legales, contractuales, administrativas, contables, regulatorias o para el ejercicio o defensa de derechos.

Una vez cumplidos los períodos de conservación aplicables, los datos serán eliminados, anonimizados o sometidos a mecanismos equivalentes de acuerdo con la normativa y los procedimientos internos de EleviGO Academy.

EleviGO Academy adopta un enfoque de responsabilidad proactiva en materia de protección de datos personales, procurando implementar medidas que permitan prevenir, identificar, gestionar y demostrar el cumplimiento de las obligaciones aplicables.

Para ello, podrá desarrollar políticas, procedimientos, registros, análisis de riesgos, evaluaciones, medidas de seguridad, acuerdos con encargados y demás herramientas de cumplimiento que resulten necesarias según la naturaleza de los tratamientos realizados.

La presente Política podrá ser modificada cuando resulte necesario como consecuencia de cambios normativos, regulatorios, tecnológicos, organizacionales o en las actividades de tratamiento realizadas por EleviGO Academy.

Las versiones actualizadas serán publicadas o puestas a disposición de los titulares a través de los canales correspondientes.