Política de Facturación
Vigente desde: 24/01/2025 | Actualizado: 01/08/2026 | Versión: 2.0
En EleviGO Academy entendemos que la gestión financiera es un elemento fundamental para garantizar la transparencia, el cumplimiento normativo y la sostenibilidad de nuestros programas académicos. Por ello, hemos establecido una Política de Facturación clara, ordenada y responsable, que protege tanto los intereses institucionales como los derechos de nuestros estudiantes.
1. Registro contable y emisión de facturas
- Todos los pagos realizados por los estudiantes o participantes son debidamente registrados en nuestro sistema contable.
- La emisión de facturas se realiza de manera progresiva conforme los pagos son verificados y conciliados por el área contable, atendiendo a la variedad de programas, modalidades y número de solicitudes recibidas.
- En ningún caso los pagos quedan sin registro; la obligación de facturación está garantizada.
2. Plazos y proceso interno
- La factura se emitirá conforme a la normativa tributaria vigente, una vez verificado el pago total de la inscripción. La emisión se realizará según el orden de recepción de las inscripciones, pagos y confirmaciones de los estudiantes. Es importante considerar que no se emitirán facturas por abonos ni anticipos. La factura será generada únicamente cuando se haya completado el pago y corresponderá al valor total cancelado.
- Este procedimiento responde a la necesidad de procesar de manera ordenada la alta demanda en programas académicos, asegurando exactitud en la aplicación de valores, identificación del estudiante y correcta imputación contable.
3. Seguridad para el estudiante
- La inscripción y la asignación del cupo en el programa se considerarán válidas una vez que se haya confirmado efectivamente el pago en nuestros sistemas financieros y el estudiante haya completado el formulario de inscripción. La emisión o entrega inmediata de la factura no constituye un requisito para validar la inscripción ni la reserva del cupo.
- La factura constituye un comprobante fiscal de respaldo, que será emitido y entregado de conformidad con nuestros procesos internos, sin que ello afecte la continuidad del proceso académico ni la validez de la inscripción.
- No se admitirán solicitudes de retiro ni devoluciones bajo el argumento de falta de facturación inmediata, en tanto la misma está garantizada conforme al presente procedimiento.
4. Transparencia y cumplimiento normativo
- Nuestro compromiso es entregar a cada participante la documentación que respalde su inversión académica, de manera oportuna, segura y conforme a los estándares exigidos.