Política de Facturación
Vigente desde 01 de julio de 2025
En EleviGO Academy entendemos que la gestión financiera es un elemento fundamental para garantizar la transparencia, el cumplimiento normativo y la sostenibilidad de nuestros programas académicos. Por ello, hemos establecido una Política de Facturación clara, ordenada y responsable, que protege tanto los intereses institucionales como los derechos de nuestros estudiantes.
1. Registro contable y emisión de facturas
- Todos los pagos realizados por los estudiantes o participantes son debidamente registrados en nuestro sistema contable dentro del mismo mes calendario en que fueron recibidos.
- La emisión de facturas se realiza de manera progresiva conforme los pagos son verificados y conciliados por el área contable, atendiendo a la variedad de programas, modalidades y número de solicitudes recibidas.
- En ningún caso los pagos quedan sin registro; la obligación de facturación está garantizada.
2. Plazos y proceso interno
- La facturación se genera dentro del mismo mes en que se efectúa el pago, considerando el ciclo administrativo y las políticas internas de la institución académica y de la universidad que otorga el aval.
- Este procedimiento responde a la necesidad de procesar de manera ordenada la alta demanda de programas académicos, asegurando exactitud en la aplicación de valores, identificación del estudiante y correcta imputación contable.
- Por esta razón, los participantes podrán recibir su factura dentro del mes correspondiente, aun cuando el comprobante no sea entregado de forma inmediata al momento del pago.
3. Seguridad para el estudiante
- La validez de la inscripción y del cupo en el programa no depende de la entrega inmediata de la factura, sino de la confirmación efectiva del pago en nuestros sistemas financieros.
- La factura constituye un comprobante fiscal de respaldo, que será emitido y entregado de conformidad con nuestros procesos internos, sin que ello afecte la continuidad del proceso académico ni la validez de la inscripción.
- No se admitirán solicitudes de retiro ni devoluciones bajo el argumento de falta de facturación inmediata, en tanto la misma está garantizada conforme al presente procedimiento.
4. Transparencia y cumplimiento normativo
- Nuestro compromiso es entregar a cada participante la documentación que respalde su inversión académica, de manera oportuna, segura y conforme a los estándares exigidos.